Service de réparation

Envoyez simplement et confortablement vos produits défectueux à notre centre de réparation. Notre équipe d'experts se chargera d'une remise en état rapide et fiable.

• Étape 1 : Faire une demande de réparation
  Prenez contact avec notre hotline de service avant de nous envoyer votre appareil défectueux. 
  Vous pouvez nous joindre au numéro de téléphone +41 32 343 31 79.
   

• Étape 2 : Remplir le formulaire et le joindre
  Remplissez le formulaire et joignez-le à l'appareil.

  Formulaire de retour

• Étape 3 : Emballage et envoi
  Emballez l'appareil en toute sécurité et envoyez-le à l'adresse suivante :
  AxNum AG, Route de Soleure 142, 2504 Bienne

• Diagnostic : dès réception de votre appareil, nous effectuons un diagnostic détaillé.
• Devis : vous recevez un devis pour confirmation avant le début des réparations.
• Réparation et renvoi : dès que la réparation est terminée, nous vous renvoyons immédiatement l'appareil.

Service Hotline

Du lundi au vendredi (sauf jours fériés)
08.00 - 12.00 et
13.00 - 16.30 (vendredi jusqu'à 16.30)

Contactez-nous par téléphone ou courriel :

T +41 (0)32 343 31 79

service@axnum.ch