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Questions fréquemment posées - FAQ

Vous trouverez ici les questions et les réponses ciblées concernant nos produits et prestations.

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Contact

Quels types de financement sont envisageables ?

Selon le produit, il est possible de choisir entre leasing, paiement échelonné ou location avec option achat.

Peut-on conclure des cointrats de maintenance ?

Oui, il est possible de conclure des contrats de maintenance et / ou d'assistance.

Exploitation et maintenance préventives

Qui peut me venir en aide en cas d'arrêt de ma machine ?

Le service après-vente d’AxNum, joignable au +41 (0)32 343 31 79.

Comment puis-je prolonger la durée de vie de ma machine ?

D'une part, la machine doit être utilisée conformément à l'usage prévu. D'autre part, il convient d'effectuer des maintenances préventives avec la société AxNum.

Maintenance préventive

Est-il possible d'effecuter des retrofits ?

Cela est possible pour certains produits. La durée d’engagement des équipements peut être allongée grâce à une assistance professionnelle à la production. Une maintenance s’appuyant sur des données machine et processus pouvant facilement être collectées permet le maintien d’une productivité élevée. La durée de vie de l’équipement peut, après une analyse fondée, être ultérieurement rallongée par un retrofit ciblé.

Nos responsables de produit vous renseigneront volontiers.

Contact

Quelles formations propose AxNum ?

AxNum propose des formations dans les domaines du logiciel, de la maintenance et du réglage des machines. Des formations liées aux processus sont aussi possibles.

Formation